Support

Hosten Sie mit dem Concrete5.de Team

Wir hosten Ihre ConcreteCMS Webseite

Wir bieten maßgeschneiderte ConcreteCMS Qualitätshosting-Pakete an, die höchste Ansprüche an Sicherheit, Performance und Erreichbarkeit haben. Wir übernehmen dabei die täglichen Sicherungen und das Monitoring.

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Schnellsupport/Online-Support durch unsere Experten

Photo: Javier Allegue Barros auf Unsplash

Sie haben ein Problem und benötigen schnelle Hilfe? Unsere Experten für concrete5 kümmern sich gerne um Ihre Support-Anfragen.

 

Wie funktioniert das?

  • Schildern Sie Ihr Problem - klicken Sie hierzu "Support anfordern"
  • Unsere Supportmitarbeiter widmen sich Ihrem Problem

Was kostet der Online-Support?
Für Ihre Support-Anfragen erheben wir eine Pauschale i.H.v. 179 Euro inkl. Mwst. Diese Pauschale beinhaltet die Fehleranalyse sowie mögliche Fehlerbehebung.

Sofern sich bei einem Supportfall ein unvorhersehbarer Mehraufwand ergeben sollte, werden sich unsere Experten mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten.

 

Support anfordern

Monatlicher Support & Webmastering:

Mit unseren Support- und Wartungsverträgen haben Ihre Anfragen höchste Priorität bei der Supportabwicklung. Unsere Experten unterstützen bei allen Problemen und technischen Fragen rund um concrete5.

Ihre Vorteile

  • Preisvorteil / Ersparnis beim Stundensatz
  • Fest vereinbarte Reaktionszeiten
  • Höchste Priorität in der Bearbeitung
  • Nur 12 Monate Mindestvertragslaufzeit, danach vierteljährlich kündbar

Sie wünschen eine kostenlose Beratung zu einem Supportvertrag oder haben Fragen? Dann rufen Sie uns an oder nutzen Sie bequem unser Kontaktformular.

 

 

 

 

Photo: Orest Sv auf Pexels

ConcreteCMS Support und Hilfe

concreteCMS ist ein Open Source System und wird kostenlos zur Verfügung gestellt. In der Dokumentation stehen die wichtigsten Schritte, um concreteCMS zu betreiben und Ihre Internet-Präsenz zu pflegen.

Wir sind ständig bemüht, die concreteCMS-Dokumentation zu erweitern und upzudaten. Des Weiteren erhalten Sie gemeinnützige Hilfe von der Community im deutschen ConcreteCMS Forum. Dort wurden bereits zu vielen Themen Lösungen und Tipps erarbeitet.

Nutzen Sie daher auch unbedingt die Suchfunktion. Die Teams von concrete5 Deutschland und Schweiz beantworten in der Regel Ihre Fragen schnell und kompetent. Falls Sie nicht fündig werden, erstellen Sie im Forum einfach ein neues Thema, indem Sie Ihr aktuelles Problem schildern.